Valable pour les transactions avec des personnes physiques à des fins exclusivement privées.
You have the right to withdraw from the purchase contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the goods. Vous avez le droit de vous rétracter du contrat d'achat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
JOACHIMS HF & EDV-Beratungs GmbH
Lindenstrasse 192
52525 Heinsberg
Germany
Tel.: +49 2452 156 779
Fax.: +49 2452 157 433
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E-Mail-Adress: info@joachims-gmbh.de
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) indiquant votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat.
Nous utiliserons le même moyen de paiement pour ce remboursement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous. En aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, dans tous les cas, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge. Les marchandises qui ne peuvent être envoyées par colis postal seront récupérées chez vous par nos soins.
Dans ce cas, les frais de retour que vous devrez prendre en charge sont estimés à environ 100 euros.
Vous ne serez responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est imputable à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité, ou si les marchandises n'ont pas été retournées dans leur intégralité.
Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels votre choix ou votre décision individuel(le) est déterminant(e) ou qui sont clairement adaptés à vos besoins personnels.
